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PREGUNTAS
¿ Que significa 'M (15 cms / 254 ppp)' ?
SS, S, M, L, XL, XXL son los tamaños de los ficheros. SS el es fichero más pequeño y XXL el más grande en descarga automática.
'15 cms / 254 ppp' indica que el lado mayor del fichero tendrá 15 cms a 254 ppp de resolución.
Las medidas exactas del fichero se indican en 'medida'. Por ejemplo:
Medida: 690x1500 (px) es igual a 6,9 x 15 cms. a 254 ppp.
Medida: 1300x2000 (px) es igual a 13x20 cms a 254 ppp.
¿ Que significa 'Copia 10x15', 'Copia 13x20' , ... ?
Son medidas en cms.
'10x15' es una copia de papel fotográfico 10x15 cms.
¿ Que significa 'Copia pano 120' ?
Copia 120' es una copia papel fotográfico de 120 cms (lado mayor ) x proporcional (lado menor).
¿ Qué formato tienen los archivos de descarga automática ?
Fondos de escritorio o wallpaper : JPG y a 72 ppp.
El resto de ficheros : JPG y a 254 ppp.
¿ Los productos de NO descarga automática, cuanto tiempo tardan en entregarse ?
A partir de 5 dias si son recogidos en la tienda y a partir de 8 dias para la entrega a domicilio.
¿ Ofrece reembolsos ?
Una vez que se hace la compra no podemos ofrecer un reembolso. La razón de esta política es porque ofrecemos acceso completo a todas las imágenes y así pueden ser previsualizadas i valoradas.
¿ Hay restricciones en el uso de las imágenes compradas ?
Si. No se permite la redistribución, reventa o su uso dentro de productos que son de distribución masiva (en cualquier tipo de formato), sin autorización.
¿ Se permite la distribución de la cuenta o registro ?
No. En las cuentas o registros individuales no se permite su distribución o transferencia a otras personas o entidades.
¿ Compré unas imágenes, pero dice que no está activado el enlace, qué debo hacer ?
En raras ocasiones, nuestro servidor no puede enviar la información de su transacción a nuestro sistema, así que su enlace no puede ser activado automáticamente. Si usted ha hecho una compra de archivos y no puede tener acceso al enlace de su descarga envíe una petición de ayuda a través de ' Contactar '.
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